Die Konkurrenz schläft nicht. Der Preis im Handwerksmarkt ist ausgelutscht. Aber was in aller Welt können Sie noch tun, um Ihre Kunden an sich zu binden und sich in einem hart umkämpften Markt
zu differenzieren?

Die Antwort ist: Seien Sie herzlich erfrischend!

Machen Sie doch mal einen kurzen Kunden-Check:

- Erinnern Sie sich noch an das letzte Kundengespräch?
- Haben Sie den Kunden gefragt, was ihm wichtig ist?
- Wissen Sie noch, was Ihr Kunde zwischen den Zeilen gesagt hat?
- Haben Sie mit Ihrem Kunden gemeinsam gelacht?
- Und last but not least: Was ist rumgekommen?
- Haben Sie den Zuschlag erhalten?